人民法院在线调解规则第九条

当事人在立案前申请在线调解，属于下列情形之一的，人民法院退回申请并分别予以处理： （一）当事人申请调解的纠纷不属于人民法院受案范围，告知可以采用的其他纠纷解决方式； （二）与当事人选择的在线调解组织或者调解员建立邀请关系的人民法院对该纠纷不具有管辖权，告知选择对纠纷有管辖权的人民法院邀请的调解组织或者调解员进行调解； （三）当事人申请调解的纠纷不适宜在线调解，告知到人民法院诉讼服务大厅现场办理调解或者立案手续。